近日,国务院印发了《关于促进服务消费高质量发展的意见》,提出要着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境,以创新激发服务消费内生动能,培育服务消费新增长点。
作为国有大行,建设银行始终秉承扩大内需、促进消费的战略导向,把握消费市场复苏的机遇。近期,建行信用卡整合多方面资源,推出“消费季”专项行动,聚焦文旅、美食、购物等重点消费场景,通过“享趣玩”、“享趣吃”、“享趣购”等系列主题优惠活动,集中释放消费潜能。
全场景覆盖,激发服务消费潜能
当前,我国正处在服务消费较快增长阶段,服务消费已成为居民消费的重要增量来源。数据显示,今年1-8月份,服务零售额同比增长6.9%,增速高于同期商品零售额3.9个百分点。
信用卡是消费服务的重要支付载体,信用卡业务是银行最具普惠性的金融业务之一。在“龙卡信用卡 优惠666”品牌框架下,建行信用卡“消费季”专项行动围绕餐饮、住宿、旅游、购物等多个热点消费领域,开展了一系列丰富消费体验的主题优惠活动,通过释放线上线下消费潜力,激发服务消费的更大潜能,做好扩内需的“大文章”。
具体在餐饮消费方面,建行信用卡与美团等高频外卖平台、品牌连锁商户合作,并在各地因地制宜联合区域头部商户、商业综合体开展属地化美食活动。
在文旅消费方面,建行信用卡提供了携程旅行App的酒店预定优惠。具体看来,消费者在“携程旅行”App购买指定旅游产品,并使用建行龙卡信用卡分期支付,可享受至高满减350元的优惠,还有机会享受至高12期0分期利息的福利。建行信用卡还与美团、飞猪、12306等平台合作,通过满减、积分抵现等多种优惠形式,为消费者的出行、住宿、门票消费等提供多种优惠选择,丰富了消费者的文化生活。
此外,建行信用卡还与抖音、京东、淘宝等头部电商平台合作,开展满减及分期优惠活动,同时,在“11.11”、岁末消费旺季,建行信用卡也将持续推出“消费达标瓜分百亿积分”、“支付宝宝藏特权”等口碑活动,进一步激发消费者的消费潜力。
全面洞察需求,创新服务消费场景
为向不同客群提供有针对性的金融服务,建行信用卡积极响应国家号召,围绕县域乡村客户、新市民、年轻客户、老年人、外籍来华人员等多元化客群的多样化消费需求,不断创新服务消费场景,打造了一系列各具特色的金融产品和服务。
面向家庭客户,建行龙卡家庭挚爱卡设计了就医绿色通道服务,可享全国一线城市三甲医院专家门诊预约及全程导诊服务,为家中老人、孩子就医提供便利。
针对县域乡村客户,建行推出了裕农通卡及千里行卡,配置贴近客户生活且高频使用的权益,如12306出行随机立减、公共事业缴费随机立减、透支利率折扣等,持续赋能乡村振兴。
面向年轻客户,建行持续推进年轻化产品体系建设。深入挖掘Z世代年轻客群消费习惯和场景,与腾讯、美团、B站等头部互联网企业深入合作,推出腾讯超V卡、美团联名卡、bilibili信用卡等联名产品,满足年轻客户线上消费和娱乐需求。
除了信用卡产品,面向外籍来华人员,建行信用卡围绕交通运输、宾馆住宿、城市商圈等境外来华人士刷卡消费需求重点领域,开展外卡受理场景提升优化,组织商户提供外卡收单服务,进一步推动提升境外人士来华支付便利性。
此外,建行信用卡分期业务聚焦县域居民消费金融需求,在汽车、家装等核心领域为县域消费者提供有力信贷支持。依托国家汽车下乡、“千县万镇”等县乡汽车消费促销政策,为县乡客户分期购车提供信贷支持。同时,建行信用卡装修分期对县域乡村客户由自建房衍生的多样化装修需求提供信贷支持,覆盖毛坯房装修、旧房局部改造等细分场景。在县域地区组织开展了形式多样的购车及家装节活动,实现“有温度”的普惠金融服务。
引领低碳消费,积极践行绿色金融“大文章”
建行信用卡积极响应国家绿色发展战略,围绕绿色金融和低碳消费,不断探索创新,致力于为客户提供更多绿色选择,践行社会责任。
在产品创新方面,建行推出龙卡万事龘优享白金信用卡。该卡自带绿色低碳基因,卡片采用Rpvc绿色环保材料,是境内首张采用获得万事达“可持续卡片项目”认证环保材料的卡片。产品搭载建行和万事达创新推出的碳计算器,持卡人可追踪日常消费碳足迹,计算碳减排量和碳排放量,将环保低碳理念深度融入日常消费,引导消费者在日常消费中做出更加环保的选择。
在消费信贷领域,建行信用卡同样展现出对绿色金融的承诺。通过购车分期产品,建行信用卡创新性地搭建了“一点对接,全域服务”的数字化汽车金融服务新模式。消费者无论是在繁华都市,还是远在雪域高原,都能通过建行信用卡享受到高效便捷的新能源购车分期服务。值得一提的是,建行信用卡新能源购车分期服务在《亚洲银行家》主办的“2024年度中国奖项计划”中,斩获“中国最佳汽车贷款产品”奖。
建行信用卡将始终以满足广大人民的美好生活消费需求作为推动业务发展的初心和使命,把握消费政策机遇,聚焦重点领域,充分发挥信用卡业务促消费、扩内需、提振经济发展的作用,多措并举优化产品服务,助力挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费,为增强服务消费动能提供有力支撑。
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